page1_026.txt

Urgentiebaan en beleid

Niet alles kan worden gepland en voorzien tijdens de sprintplanning. Voeg een Urgentiebaan toe om op een gestructureerde en transparante manier om te gaan met onvoorziene, urgente taken.

Omdat urgente taken nooit gepland zijn, is de “Planned” (Taken Om Te Doen) kolom niet nodig. Gebruik die ruimte om duidelijk te beschrijven wat het beleid is om een taak als urgent aan te merken. Aan welke criteria moet een taak voldoen om in de Urgentiebaan te kunnen worden geplaatst? Indien deze criteria niet gelden, dan moet de taak tijdens de volgende sprintplanning worden overwogen, of tijdens de volgende Backlog Onderhoud sessie.

De Urgentiebaan moet normaal gesproken leeg zijn! Wees je ervan bewust dat je iedere keer dat je iets in deze baan plaatst verspilling creëert door te wisselen van taak. Met een uitbreiding van de mogelijkheden komt grote verantwoordelijkheid. Maak geen misbruik van de Urgentiebaan.

--------------------------------------------------------------------------------

Urgent lane + policy

Not everything can be planned and foreseen during the sprint planning. To deal with urgent unplanned tasks in a structured and transparent way, add an URGENT lane.

Since urgent tasks are never planned, the “Planned” (Tasks Todo) column isn’t needed. Use that area instead to clearly state the policy that describes what counts as an urgent task. Which criteria need to be fulfilled for a task to be allowed to go straight into the urgent lane? If the criteria are not met, the task should be considered during the next sprint planning or the next Backlog Grooming session..

The urgent lane should normally be empty! Remember that every time you introduce something into that lane you create waste in terms of task switching and multitasking. With great powers come great responsibility. Don’t abuse the urgent lane.